Управління
Як планувати розвиток свого фітнес-бізнесу
квіт. 08, 2017
За кожним успішним підприємством стоїть чіткий план на майбутнє. Складіть такий і ви, щоб знати, як і куди вести свій фітнес-бізнес. Саме наявність певного плану дозволяє сфокусуватися на цілях. На початку кожного кварталу слід проаналізувати, з чого ви починали, яких показників вдалося добитися, що належить…
Зайві справи, які з'їдають час фітнес-підприємця
квіт. 06, 2017
Щоденні адміністративні справи легко можуть стати "пасткою", у результаті чого просто не залишиться часу на інші більш важливі завдання Якщо ви власник тренажерного залу або фітнес-студії, то могли спостерігати, що з зростанням фітнес бізнесу починають накопичуватися різні адміністративні справи. При цьому у персоналу стає вкрай…
Як успішно розпоряджатися ресурсами фітнес-клубу: персонал
квіт. 04, 2017
Коли мова йде про управління фітнес-клубом, завжди виникає питання – чи ефективно ви використовуєте всі ресурси. Один з ресурсів, який легко проігнорувати, – це персонал, люди з якими щодня спілкуються ваші клієнти. Ми зібрали поради від експертів індустрії фітнесу про те, як найбільш ефективно навчати…
Як запобігти відтоку клієнтів фітнес клубу влітку
бер. 30, 2017
Фітнес-бізнес у всьому світі зазанає падіння клієнтського потоку, як правило, в кінця весни і влітку. Швидше за все, ваш клуб — не виняток. Якщо запитати будь-якої людини, які асоціації у нього виникає слово "літо", хтось згадає запах сонцезахисного крему, інші — смак солодкого кавуна, а…
Чи існує у вашому клубі "план реагування" на випадок, коли новий клієнт з'являється у дверях? Якщо відповідь "Ні", то обов'язково читайте далі. Кожному клубу необхідно розробити послідовний процес поводження з новими клієнтами: починаючи від вітального слова адміністратора, проведення ознайомчого туру по клубу, знайомства з персоналом…
Ключові показники ефективності (Key Performance Indicators — KPI) являють собою фінансові інструменти, кі використовують для оцінки ефективності фітнес бізнесe. Більшість цих показників підходять майже до будь-якій сфері ведення бізнесу, але деякі з них мають стратегічне значення саме для бізнес-сектора. Найчастіше фітнес-клуби відстежують 6 найбільш важливих…
Типові помилки взаємодії з клієнтами фітнес клубу
бер. 23, 2017
Розглянемо типові помилки менеджменту і персоналу, які призводять до відтоку клієнтів і призводять до зменшення прибутку фітнес клубу. Люди переїжджають, змінюють роботу, травмуються, захоплюються чимось новим — всі ці фактори можуть вплинути на рішення клієнтів, чи будуть вони відвідувати фітнес клуб надалі. Конкретно на ці…